光环尽失 Oracle在中国全面遭遇“滑铁卢”
继9月份国内某重要IT门户网站爆出《520万Oracle ERP项目失败之谜》的“天价风波”之后，11月份，国内某影响最大的IT专业平媒再爆《甲骨文碰撞冰山：并购Sun进退两难》。两篇报道从不同角度揭露了Oracle在中国的价格“隐私”、渠道乱象、客户流失等窘相。着实让Oracle中国公司的公关们忙活了好一阵。
眼看着离2009年年终已没有几天，关于Oracle的各种风波也似乎渐渐平息，整日忙于四处救火的Oracle中国公司的市场与公关人员，或许正准备把心放下、好好休息几天，以备明年“重整山河”。而就在此时，12月14日，中国最有影响的专业IT媒体——《中国计算机报》又以一篇洋洋一万多言的封面大稿——《甲骨文中国乱象》，从案例、产品、渠道、服务、本土化、安全问题等诸多方面，全面、彻底地揭开了甲骨文在中国的神秘面纱，令其光环尽失——由此可看出，Oracle在中国已全面遭遇“滑铁卢”。
正如该期的《中国计算机报》的封面摘要所说，Oracle 在中国“客户数量众多背后的真实情况是，很多CIO面对强势甲骨文有苦难言：售后服务费用高、不能提供现场服务、产品不够本地化、针对国内需求无任何支持……表面光鲜浮华的甲骨文，在中国其实已然乱象丛生。”
文章以详实的案例与数据，一一列举了Oracle在中国诸多不为人知的失败案例，尤其是Oracle视为最重要也自视最成功的金融行业，记者通过多方位调查，竞“挖”出了包括中国银行在内的10家银行和1家证券公司的Oracle ERP系统实施与应用的诸多不成功之处——虽然记者没有直接说明这些案例完全失败，但从记者所引述的国内外对于ERP失败的界定标准来看，这些案例显然是失败的——超预算、超时间、未能达到用户实施预期，未能有效地使用IT技术集成全部业务流程，没有拿到用户的项目实施成功验收报告……
而除此之外，记者还引述了国内最大的某IT技术社区中网友列举的包括北京多元电器、中海油、三角轮胎、大连实德、哈药集团、沙钢等在内的诸多Oracle在中国的曾经的失败案例。
如此之多的不成功案例，或许正如文中所说的“冰山一角”，由于文章中所说的用户各种不愿意承认ERP项目实施失败的原因，Oracle 这个号称“全球最大的企业软件公司”和“世界第二大管理软件供应商”，在其中�
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作者：佚名 转贴自：本站原创 浏览次数：21 文章录入：admin
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