宁波银行采用Oracle CRM 提升竞争优势
2009年12月24日，宁波银行在全行引入Oracle Siebel CRM，以全新管理理念及业务流程构建宁波银行统一的CRM（客户关系管理）系统，实现以客户为中心的客户关系管理和企业工作效率的全面提升。“以客户为中心”的销售服务平台，能提供全行统一的客户视图，同时实现了跨部门协同工作，并提供客户生命周期管理与服务，不仅提高了客户满意度和忠诚度，有效提升了企业的工作效率以及客户服务质量，并大幅提升了客户的交叉销售，为宁波银行带来了显著的商业效益。
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oracle表空间操作详解
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3作者： 来源： 更新日期：2006-01-04
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7建立表空间
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9CREATE TABLESPACE data01
10DATAFILE '/ora ......
extent--最小空间分配单位 --tablespace management
block --最小i/o单位 --segment management
create tablespace james
datafile '/export/home/oracle/oradata/james.dbf'
size 100M --初始的文件大小
autoextend On --自动增长
next 10M� ......
一、概念
1. 数据库 (Database)
什么是数据库？
数据库是依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合。这种数据集合具有如下特点：尽可能不重复，以最优方式为某个特定组织的多种应用服务，其数据结构独立于使用它的应用程序，对数据的增、删、改和检索由统一软件进行管理� ......
一、 oracle基础知识
a、 CRUD操作 create read update delete
b、 数据库对象
c、 数据库设计
d、 数据库结构体系优化（DBA）
oracle中存在四张练习表 emp dept slmgad bonus 这四张表，还有一张dual表练习表表中只有一个字段一个数 ......
在Where子句中，可以对datetime、char、varchar字段类型的列用Like子句配合通配符选取那些“很像...”的数据记录，以下是可使用的通配符：
% 零或者多个字符
_ 单一任何字符（下划线）
\ 特殊字符
[] 在某一范围内的字符，如 ......
