宁波银行采用Oracle CRM 提升竞争优势
2009年12月24日，宁波银行在全行引入Oracle Siebel CRM，以全新管理理念及业务流程构建宁波银行统一的CRM（客户关系管理）系统，实现以客户为中心的客户关系管理和企业工作效率的全面提升。“以客户为中心”的销售服务平台，能提供全行统一的客户视图，同时实现了跨部门协同工作，并提供客户生命周期管理与服务，不仅提高了客户满意度和忠诚度，有效提升了企业的工作效率以及客户服务质量，并大幅提升了客户的交叉销售，为宁波银行带来了显著的商业效益。
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在Where子句中，可以对datetime、char、varchar字段类型的列用Like子句配合通配符选取那些“很像...”的数据记录，以下是可使用的通配符：
% 零或者多个字符
_ 单一任何字符（下划线）
\ 特殊字符
[] 在某一范围内的字符，如 ......
说到软解析（soft prase
）和硬解析（
hard prase
），就不能不说一下
Oracle
对
sql
的处理过程。当你发出一条
sql
语句交付
Oracle
，在执行和获取结果前，
Oracle
对此
sql
将进行几个步骤的处理过程：
1、语法检查（
syntax check
）
&nb ......
SELECT
T.ELES_FLG,
T.SENDUNIT_NAME,
T.ROM_SEQNO,
LTRIM(MAX(SYS_CONNECT_BY_PATH(T.MODEL, ',')), ',') MODEL
from (SELECT
......
