搜索结果冒犯美国“夫人”

迈联公关部今日动态：互联网搜索引擎巨头谷歌公司向美国“第一夫人”米歇尔·奥巴马致歉，原因是搜索结果中泛起对米歇尔不敬的照片。
美联社24日报道，当用户利用谷歌搜索引擎搜索米歇尔的照片，一张带有歧视性的照片泛起在搜索结果前列。这张照片将米歇尔面部“恶搞”成猴子形象。谷歌现阶段在米歇尔图片搜索结果首页打出文字广告，名为“搪突性搜索结果”，开篇说道，“我们承认，有时我们搜索结果会搪突人”。
公司在广告链接的公然信中解释，搜索结果“会包含令人不快的内容，即使查询本身没有恶意”，但谷歌不赞成这些内容。它说，搜索公式估算网页相关度时涉及数以千计因素，公司不会仅因用户诉苦而删除搜索结果，除非网页违法或违背公司网站治理员准则。“假如你使用谷歌有过不痛快经历，我们报歉。”谷歌信中写道。公司发言人鲁宾没有说明恶搞米歇尔的图片为何泛起在搜索结果前列。他说，显示图片的网站包含病毒，因违背谷歌划定遭删除，但另一网站后来上传同样恶搞图片。白宫拒绝就这件事作出回应。这不是谷歌首次因搜索结果内容不当致歉。2004年用户输入枢纽字“犹太人”，第一个搜索结果指向一个反犹太人网站，谷歌随后报歉。