安慰受灾亲友要讲求技巧

灾后两周到四个月是心理危机高发期,如何帮受灾者尽快走出心理阴影?
安慰受灾亲友要讲求技巧
哈尔滨市啄木鸟心理工作室高级心理咨询师 张高源
玉树大地震夺走了两千多同胞的生命,随着时间的推移,社会大众和受灾家属也将渐渐从悲伤中走出来。据心理学研究,突如其来的灾难,会给受灾群众及遇难者家属带来巨大的心理压力,这些压力一般的释放期在灾后两周到四个月,在这一阶段如果不及时对其疏导,很可能使人产生绝望、抑郁等心态,重者可能导致抑郁症或精神分裂等精神疾病。
对于灾后出现心理危机的人来说,专家给予的干预毕竟是暂时的,漫长的未来岁月还需要身边亲友的关怀照顾。那么,作为一个没有受过专业训练的人,怎样才能尽快帮助亲友走出心理阴影,恢复正常生活呢? (引言)
帮生者接纳事实
帮助生者必须接纳“死不复生”的事实,才能面对因死亡而引起的复杂情绪与反应。尤其是突然死亡,亲友在毫无心理准备下接到噩耗,心中必有强烈的不真实感。强化死亡的真实感的最好方法之一,是鼓励生者面对死亡和谈论失落。类似这些谈论有助于检视死亡事件的发生,来强化死亡的真实感,让生者接受死亡发生的事实。
安慰的话怎么说
花时间多和当事人在一起,不要采用那些对当事人没有帮助的陈腔滥调,例如:“做个勇敢的人!”、“一切很快就会结束”、“这是天意”、“不要难过”、“你会站起来的”、“要坚持到底”等等太过笼统却毫无帮助的“安慰话”。那样会让当事人觉得你置身事外,而要说“我也很难过”、“我想要帮助你”之类的话语,让他感受到温暖和你的心意。对于情绪压抑的当事人,要想办法让他说话,不要以为悲伤的事情不可触碰,恰恰相反,让当事人回忆创伤性事件,说出自己的感受,有利于心理康复。如果当事人哭泣,不要制止。生死离别是人生重大的创痛,人们必须通过表达悲恸来哀悼失落,宣告分离,并且重新建立新关系。
交流别涉及隐私
在与当事人的交流过程中需要注意几点:第一,不泄漏他们的隐私,否则将会给他带来更大的伤害;第二,多听少评论,察言观色,注意非言语的交流;第三,不要说过头话,诚实守信,不要为了安慰他而做出虚假承诺;第四,说话时...

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