求解:电话恐惧症
电话恐惧症的原因 人在情况明朗的社交环境中,最容易做出正确决定,面对面交流,除了声音以外,还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断,而电话中很多情况不明,可控制因素变少,人往往采取保守的态度。而电话的另一方,就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方,就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测:对方要是正在忙怎么办?对方对我的意见不感兴趣怎么办?对方要是正在气头儿上怎么办?对方拒绝我怎么办?尤其当电话是打给重要客户或上司时,这种潜在的忧虑更让人犹豫不决,生怕时机不对撞在枪口上。 另外性格因素,如偏幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。 如果以前没有这些问题,可以想想到底从什么时候开始出现这种现象的?最好能认真地回忆一下:是所有的来电都让你说不出话来,还是当你听出对方的性别或听出是谁的时候才这样呢?打电话也一样,对不同的谈话对象有所不同,还是无论给谁打电话都是这样? 如果你能回忆起一些相关的事情,就能找到真正的原因并有针对性地去解决了。
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最近老是头痛,内心烦躁。对生活充满了恐惧,甚至想到了离我很遥远的‘死’、我该如何调节我的情绪,我内心深处那种恐慌?
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