我总是被主管说做事毛躁、不够稳重,怎么办?

  注:本案例已获得案主同意公开,为保护隐私,案主名称与内容已稍做修改
 我在台湾时,一次机会认识了在航空公司开飞机的建明,当时他非常沮丧与苦恼,因为这次升迁同期的副驾驶都升上正驾驶,只有他没升上去。我问他知不知道大家都升独漏他的原因,他说他问过教官(训练机师的老师),教官说因为他做事看起来很毛躁,不够稳重,跟他一起飞行过的正驾驶都有这种感觉,所以教官们一致决定再观察他一年。
 
对于自己的行为举止总感觉毛躁不稳重,这点建明一直都知道,他说每次在飞行时操作仪表板上的各种机器时,他可以自信的说自己绝没漏掉任何一个动作,因为开飞机可不是小事,是负责飞机上所有乘客的安全的,所以他总是很战战兢兢的操作这些机器,但不知为什么他的动作看起来就是很乱,会让人有很毛躁的感觉。我问他有没有观察过同行的正驾驶的动作?他说有,他说不知道为什么,他们操作的仪器都一样,但正驾驶做起来就是感觉很流畅稳重。
 
听到这里,我打算运用建明的这个经验帮助他,于是我运用属于认知行为领域的NLP(神经语言策略)中的”新行为产生法”来帮助他,我请他想象他正在观看正驾驶操作飞机驾驶舱内的仪器,要很慢很慢的观察,观察他的每个细节、每个动作,然后再请他取代那个正驾驶,成为那个正驾驶完全的操作一遍,最后再引导他面临未来测试看看他有何变化。
 
在引导中建明就已经似乎有所领悟的点点头了,结束之后建明表示,他透过这个方法看到自己的问题了,他说很奇怪,自己之前一直想到底哪里出了问题,同样的动作他都有做啊,为何他就是看起来很不稳重,但想破了头都搞不清楚问题在哪里,透过这个方法他竟然可以看到自己与正驾驶的差别了。
 
半年之后我又碰到建明,他很高兴的告诉我他已经升巡航正驾驶了,虽然跟正驾驶还是不同的位阶,但至少是一种肯定!我听了真的非常替他高兴!
 
行为是想法的外显,我们展现出来的行为,往往受到我们的想法与情绪的影响,只是我们不知道而已,而认知行为疗法是心理咨询众多派别中的一支,强调从认知层面去改变我们的行为。心理咨询的派别很多,每个派别都各有其功能,我的经验是,认知行为疗法在行为重建方面非常有帮助!  

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